Términos de Servicios

  1. Aceptación de los términos
    Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta estos Términos de Servicio y las políticas relacionadas publicadas en el sitio.
  2. Información de los productos
    Trabajamos para mostrar descripciones, medidas, colores, materiales e imágenes de los muebles con la mayor precisión posible. Puede haber pequeñas variaciones debido a la iluminación, la pantalla o las características naturales de los materiales.
  3. Precios, impuestos y gastos
    Todos los impuestos y gastos relacionados están incluidos en el precio del producto mostrado. Usted no tendrá que pagar ningún cargo adicional no indicado antes de finalizar el pedido.
  4. Cancelación de pedidos
    Puede solicitar la cancelación de un pedido antes de que entre en preparación o haya sido enviado. Para solicitarla, contacte con nosotros lo antes posible en serviceteam@terraverno.com.
  5. Política de envío
    Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables. El plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días laborables, según el destino, el tamaño del mueble y la disponibilidad logística.
  6. Política de reembolso
    Aceptamos devoluciones y cambios sin indicar motivo dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. Tras recibir y revisar el producto devuelto, el reembolso se emitirá en un plazo de 3 a 7 días laborables.
  7. Responsabilidad del cliente
    El cliente debe proporcionar información correcta y completa para el pedido, incluyendo dirección, teléfono y correo electrónico. También debe utilizar los productos de acuerdo con sus características, instrucciones de montaje y recomendaciones de cuidado.

Contacto
terraverno
Dirección: 427 HIGGINBOTTOM RD
Teléfono: +1(931)924-1057
Correo electrónico: serviceteam@terraverno.com

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