Seguimiento de pedidos
- Confirmación del pedido
Después de completar su compra, le enviaremos una confirmación con los datos principales del pedido al correo electrónico facilitado durante el pago. - Preparación del pedido
Procesamos los pedidos normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables. Durante este tiempo revisamos la información del pedido y preparamos el producto para el envío. - Información de seguimiento
Cuando el pedido sea enviado, le enviaremos el número de seguimiento disponible o la información logística correspondiente por correo electrónico. - Plazo estimado de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días laborables desde la salida del pedido, según el destino, el tamaño del mueble y la disponibilidad del transportista. - Si no recibe el seguimiento
Si no ha recibido información de seguimiento después del tiempo de preparación indicado, puede contactarnos en serviceteam@terraverno.com con su número de pedido.
Contacto
terraverno
Dirección: 427 HIGGINBOTTOM RD
Teléfono: +1(931)924-1057
Correo electrónico: serviceteam@terraverno.com